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Envío del paquete

LK Globlal Service tiene contratados, dentro de las funciones de asesoramiento de la maquinaría, los servicios de paquetería externamente para todos los envíos para dentro y fuera de la península ibérica (siempre en territorio nacional) y fuera de España. 
Como norma general, la mercancía es enviada dentro de las 24-72 horas laborales siguientes a la recepción del pago, a través de la página web www.mercahosteleria.com. LK Global Service se compromete en la medida que esto sea posible, en facilitar una vez la mercancía salga del almacén, el número de seguimiento y teléfono de la empresa de paquetería en la provincia destinaria del mismo, para que el cliente pueda informarse del estado del pedido. No quedando vinculado el asesor para el seguimiento de la mercancía, una vez facilitada dicha información.

LK Global Service no se hace responsable en ningún caso de abonar el importe de las tasas de aduana para el caso de las Islas Canarias. A excepción hecha, de que se llegue a un acuerdo previo o a posteriori con LK Global Service a través de uno de sus asesores. Para lo cual será imperativo el disponer del recibo del coste en aduana del producto para su posterior ingreso.
En caso de la recepción de la mercancía con deterioro parcial o total, se debe comunicar con la mayor rapidez posible antes de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Para formalizar la reclamación, es necesario la prueba fotográfica del desperfecto y el envío de la misma a LK Global Service. Además, debe quedar reflejado en el albarán de entrega de la empresa de paquetería en el momento de la recepción. En los canales habilitados para lo mismo, que son el envío de email a info@mercahosteleria.com o mediante puesta en conocimiento de uno de los asesores de LK Global Service utilizando como canal WhatsApp. En caso de no seguir el protocolo habitual de reclamación, la empresa de paquetería y LK Global Service no se hace responsable de ningún tipo de reclamación del comprador.