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Términos y condiciones

Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán a todas las transacciones de asesoramiento y búsqueda realizadas en la plataforma virtual de LK Global Service Limited, www.mercahosteleria.com, siendo esta una marca registrada y también el dominio siendo titular de ambos la Sociedad Mercantil LK Global Service Limited con domicilio en 138A Main street, Gibraltar, Gx11 1AA, Gibraltar.

La contratación de los servicios de asesoramiento y búsqueda en mercahosteleria.com presupone en todo caso la aceptación de las condiciones generales.

Este contrato se rige por la legislación gibraltareña. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Gibraltar, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios de asesoramiento y búsqueda de maquinaría objeto del presente contrato.

Información y Exclusiones

1. LK Global Service Limited hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Las imágenes aportadas en los apartados de los productos son meramente descriptivas, no quedando LK Global Service responsable de que no se ajuste totalmente al producto final. 

2. LK Global Service Limited no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página.

3. LK Global Service Limited no puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información.

4. En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente al cliente de LK Global Service Limited.

5. LK Global Service Limited no puede revisar ni ha revisado todas las páginas web enlazadas a esta, porque no es responsable de sus contenidos.

6. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web enlazadas a esta, corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas web consultadas.

7. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la elección de una mercancía: si la dirección no es correcta, LK Global Service Limited no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado correctamente. Los pedidos sólo se harán efectivos una vez haya sido confirmado el pago por parte del comprador siguiendo los cauces reflejados en la Web. Para realizar un cambio o sugerencia en el pedido, el cliente debe mandar un correo a a info@mercahosteleria.com

8. Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles en las empresas con las cuales tiene relación empresarial LK Global Service Limited. LK Global Service Limited cumple a través del portal web mercahosteleria.com una función de asesoramiento y búsqueda para la compra al mejor precio de mercancía destinada a la hostelería, así como para otras actividades de tipo empresarial. Si se agotaran las existencias de las mismas, LK Global Service Limited no tiene ningún tipo de responsabilidad con la demora del producto. Ya que este mismo respondería a la naturaleza de repuesta normal en Stock por parte de la empresa de salida del producto. LK Global Service Limited se compromete a asesorar al cliente sobre la mejor maquinaría adecuada al mismo, en función del negocio y/o actividad a desarrollar por este y cobrará por dicho servicio y no por las máquinas. 

9. Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de estas condiciones generales de venta. Por tanto, el comprador no impondrá condiciones contrarias al asesor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando sean mandadas a su atención. El hecho, de que, en algún momento, el comprador no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncia a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.

10. Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio serán considerados de naturaleza confidencial y no pública, por lo que no serán difundidos y/o utilizados por terceras personas con fines comerciales ni fraudulentos. No dirija a esta página web ni desde la misma ningún tipo de contenidos o informaciones ilegales, intimidatorias, difamatorias, calumniosas, injuriosas, obscenas, escandalosas, provocativas, pornográficas, irreverentes o cualesquiera otros que pudieran dar lugar a responsabilidad civil o penal en el territorio al que esta página web se refiere.

11. Las marcas y logotipos que aparecen en esta página web son marcas de LK Global Service Limited, y de terceros tanto registradas como no registradas. Por tanto, no pueden utilizarse en ningún tipo de anuncio u otro material publicitario relativo a la distribución de cualquier información o contenido extraído de esta página web sin el previo consentimiento por escrito del propietario de la marca.

12. Precios e impuestos aplicables: los precios aplicables a cada producto son (salvo error tipográfico) los que figuran en la página web en el momento del pedido. Estos precios que se indican en la presente Web corresponden al precio final del producto, cuyo porte e impuestos vienen incluidos dentro del precio final reflejado. Por ello el cliente sabrá en todo momento el precio de los productos que aparecen en la Web. Excepción de la misma, son las Islas Canarias debido al cobre económico de la mercancía al pasar la aduana. En cuyo caso nunca podrá repercutir como responsabilidad en LK Global Service Limited. 

13. LK Global Service Limited se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en este sitio web o en su configuración y presentación.

14. El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo el contenido total o parcial de www.mercahosteleria.com sin autorización previa de LK Global Service Limited. Cualquier fraude o abuso cometido en este sentido podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

Garantía de nuestros productos
123mercahosteleria.com denominación social: LK Global Service Limited en 138A Main street, Gibraltar, Gx11 1AA, Gibraltar, correo electrónico de contacto info@mercahosteleria.com
Todos los artículos ofertados en www.mercahosteleria.com, se adquieren directamente a los fabricantes, por lo que están amparados por esta Garantía*.

¿Qué cubre la garantía?

LK Global Service Limited, ofrece garantía en piezas de 1 año para todos los productos entregados como obsequios por la contratación de los servicios de asesoramiento y búsqueda de maquinaria de hostelería a través de su página web www.mercahosteleria.com, bajo las siguientes condiciones:

– El derecho a garantía corresponde sólo al cliente y no puede ser transferido, por lo que solo será válida la garantía si el cliente es el titular de la factura.
– La garantía cubre durante 1 año a partir de la fecha de la Factura, la reposición del componente defectuoso, excluyéndose la mano de obra, subsistiendo la garantía que nos da cada proveedor revirtiendo ésta a nuestro cliente.
– El cliente notificará los componentes defectuosos, por defecto de fabricación a LK Global Service Limited, mediante un mensaje de correo electrónico a atencionpostventa@123hosteleria.com
– La garantía no cubre el mal uso dado por el usuario, así como la avería resultado de una mala instalación. No quedan amparados por ésta garantía: cristales, herrajes, lámparas, y componentes eléctricos.
– La garantía no cubre en ningún caso el cambio del aparato o máquina, solo se sustituirán las piezas de recambio defectuosas.
– También están exentos de garantía casos como:
Deficiencias de producto a causa de errores de uso, por no atender a las instrucciones, uso inapropiado o sin entendimiento, por falta de mantenimiento, por causa del uso de partes no pertenecientes al original del fabricante, por intento de reparación por parte del usuario, productos con las desviaciones de las condiciones normales, siendo insustancial para la usabilidad del producto.
– Las piezas defectuosas, se devolverán a la nave madre del producto destinada para ello en España, siendo su sede social en 138A Main street, Gibraltar, Gx11 1AA, Gibraltar, en el caso de que el cliente no devolviera la pieza defectuosa se realizará la factura correspondiente.
– Los costos de transporte derivados del envío de la mercancía tanto de recogida como de entrega a las instalaciones LK Global Service Limited en España corren por cuenta exclusiva del cliente. LK Global Service Limited se compromete a costear tanto el precio en piezas, como de la mano de obra necesaria para la reparación de la maquinaría.
– En el caso de que el cliente quiera enviar la maquinaria para su reparación al servicio Técnico asociado a LK Global Service Limited, el cliente lo comunicará por correo electrónico a atencionpostventa@mercahosteleria.com, una vez comunicado, y después de nuestra conformidad podrá enviar el cliente la mercancía para su reparación, se le sustituirán las piezas defectuosas y se facturará la mano de obra, siendo siempre los transportes de ida y vuelta a cargo de nuestro cliente.
– Los datos sobre el período de reparación no son vinculantes, a menos que hubiera un acuerdo con una fecha de finalización por escrito.
– LK Global Service Limited, no se hará cargo de los daños ocasionados a los productos alimenticios por deterioro causado por averías o defecto de fabricación.
– LK Global Service Limited, cuando se tenga que realizar una reparación en garantía, en ningún caso dejará en préstamo otra máquina para sustituirla en el periodo de reparación.
– Para hacer uso de la garantía será imprescindible la presentación de la factura que certifica la adquisición.

La Garantía perderá su valor

– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
– Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
– Si carece de la factura o comprobante de compra de maquinaria LK Global Service Limited.

Transporte

LK Global Service Limited, se hará cargo de los desperfectos ocasionados por el transporte siempre y cuando:
El cliente reciba un producto defectuoso de fábrica. Siempre y cuando el cliente comunique esta circunstancia a LK Global Service Limited, en un plazo de 24 horas contadas desde la fecha de recepción del envío.
El cliente reciba un producto roto o defectuoso debido al transporte. Una vez recogida la mercancía, es imprescindible que el cliente haga referencia en el Albarán de entrega del transporte de las anomalías detectadas en el embalaje y en el producto y se lo comunique a LK Global Service Limited, en un plazo de 24 horas contadas a partir de la recepción de la mercancía. El albarán de entrega es el justificante del estado de la mercancía, por consiguiente, el consignatario está obligado a hacer constar en el albarán de entrega si el envío presenta daños y si la expedición no está completa.
La empresa de transportes no admitirá reclamaciones si no consta reclamación alguna en los albaranes de entrega de la misma y si no se ha hecho la debida reclamación por escrito durante las 24 horas siguientes a la entrega de la misma.
El cliente reciba un envío de mercancía erróneo por parte de LK Global Service Limited. Siempre y cuando el cliente comunique esta circunstancia a LK Global Service Limited, en un plazo de 24 horas contadas desde la fecha de recepción del envío.
* Para realizar su devolución deberá enviarnos un e-mail a la siguiente cuenta de correo: info@mercahosteleria.com, una vez recibido el email en el que el cliente comunica el deseo de devolución de un producto comprado en nuestra página web, LK Global Service Limited confirmará las circunstancias comunicadas por el cliente antes de proceder a la aceptación y devolución del importe pagado.
LK Global Service Limited, no admitirá devoluciones de los productos que asesora si no hay defecto de fabricación o error en la mercancía.
* En ningún caso se admitirá la devolución de productos fabricados especialmente o con variaciones propuestas por el cliente.
– El transporte solo incluye la entrega del material o maquinaria en el domicilio del cliente, pero nunca su colocación, ni su instalación.

Entrega de los pedidos de venta

– El plazo de entrega de los obsequios se realizará según los plazos de entrega que tiene cada proveedor, a partir de la fecha de recepción del pago se realizará la entrega con la mayor brevedad posible. Dándose como plazos entre 2 a 5 días laborales consiguientes al ingreso total o parcial del pedido.


Condiciones

– La contratación de la búsqueda y asesoramiento no incluye la puesta en marcha de los obsequios. 

– No se admiten cambios ni devoluciones de dichos obsequios, a no ser que el obsequio entregado no se corresponda 
con el producto asesorado y buscado. En este caso para que la devolución o cambio no tenga coste alguno deberá enviarse con el embalaje original,
de no ser así se le descontará el 20% del precio total. 

Para cualquier tipo de consulta postventa diríjase al correo atencionpostventa@123hosteleria.com